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求職季，小心陷阱重重！
求職旺季又到，無論是社會新鮮人找工作、學生暑假打工兼差，或是上班族年中轉職，一定會面臨求職時的種種問題或陷阱。最近有幾則新聞就引起社會注意，例如著名連鎖餐廳紅豆食府，因為未善盡工作場所性騷擾防治義務，遭員工申訴，被勞動局處以數十萬元罰鍰；全聯福利中心分店則是因男性求職者的性別傾向而未予錄用，被判定違反《性別工作平等法》，同樣也被開罰。
到底對企業和工作者來說，在面對求職者和找工作時，有哪些細節必須留心，以免誤觸法律或個人權益受損？
南投家庭代工拿全聯福利中心的例子來說，根據《性別工作平等法》第7條規定：雇主對求職者或受僱者，在招募、甄試、進用、分發、配置、考績或陞遷等，是不得因性別或性傾向而有差別待遇的。換言之，《性別工作平等法》管轄範疇不僅涵蓋性別歧視，甚至延伸到對性別傾向的尊重，值得企業及求職者留心。
面試雇主無權詢問隱私
另外，根據《就業服務法》第5條規定，雇主對求職者或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。其中，雇主招募或僱用員工時，有兩項經常被忽略，有必要再次提醒：
首先，雇主不南投家庭代工得違反求職者或員工之意思，留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件，或要求提供非屬就業所需之隱私資料。
其次，雇主不得扣留求職者或員工財物或收取保證金。
至於有哪些個人資訊被視為隱私資料？根據《就業服務法》施行細則第1-1條指出，「隱私資料」包括下列類別：
●生理資訊：基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV檢測、智力測驗或指紋等等。
●心理資訊：心理測驗、誠實測驗或測謊等等。
●個人生活資訊：信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或者背景調查等等。
在這裡提醒求職者，如果面試時，雇主當面詢問「最近是否有結婚打算？」、「是否有懷孕？」或是到餐廳應徵工讀生，雇主詢問「是否為愛滋病患者？」這些問題都有可能構成《就業服務法》第5條的歧視，求職者沒有必要回答。
一個小動作都可能家破人亡
就社會新鮮人與校園工讀生而言，最常碰到的問題是：雇主要求「留下身分證」並不只是侵犯隱私權，證件更可能被拿去當作犯罪工具，例如做為犯罪集團用來洗錢的人頭帳南投家庭代工戶，結果讓自己不僅吃上官司，還可能變成詐欺共犯。
過往曾有案例，是一位大學生去打工時，收到手機簡訊，對方表示想買他的薪資轉帳戶，結果帳戶不僅沒收到錢，還被騙走。更慘的是，後續一連串噩夢才開始，他收到警察局傳票，必須不斷地跑警察局及地檢署跟警察與檢察官解釋。如果被起訴，可能被認定為詐欺罪幫助犯或共同正犯，縱使不用坐牢，也可能被罰一大筆，並遭致被害人求償。
很多人都是因為一個不經意的動作，導致家財散盡，官司纏身。類似這類帳戶被竊的案例，不僅發生在年輕學生身上，就連高級知識分子、甚至法官都被騙南投家庭代工過。因此，對身分證件必須慎重以待，千萬不要為了求得一份工作，而輕易將證件交出去。
「3要5不要」保護自己
過去，我在擔任台北市勞動局局長時，曾經提出面試時須切記「3要5不要」的原則：
「3要」原則：
1、要陪同。面試時請朋友、家人陪同，或事先告知面試地點。
2、要確定面試公司是否為合法經營。
3、要存疑。應徵公司的徵才內容是否有不合常理的情形？例如工作內容模糊、公司名稱不明等。
「5不要」原則：
1、不繳錢。不繳交不合理或是不知用途的費用，例如宣傳照、訓練費、保證金等。
2、不購買公司以任何名目要求購買的有形及無形產品。
3、不辦卡。不應求職公司要求而當場辦理信用卡。
4、不隨意簽約。就是不簽署任何文件與契約。
5、證件不離身。證件及信用卡隨身攜帶，不給應徵企業保管。
一旦求職時碰上陷阱或任何不合理要求，記住，第一時間立刻洽詢各縣市勞動局等相關機構，請求介入。千萬不要讓自己寶貴的權益南投家庭代工，因為想獲得一份工作而輕易喪失。
新鮮人求職加分！履歷放照片、自傳寫得好、主動出擊
畢業生踏出校園已經過了一個月，不過目前青年失業率高達12.36%，yes123求職網今天公布「新鮮人求職成功關鍵調查」結果，發現自傳寫的好又附上照片的履歷，並且針對應徵工作的客製化履歷，主動出擊，是讓企業願意優先考慮面試的原因！
根據yes123求職網的調查顯示，今年曾收到新鮮人履歷的企業當中，平均對履歷表的滿意度僅有47.3分，與去年的47.4分差不多！其中比較不滿意的地方，分別為：「個人基本資料不完整」(49%)、「未附照片」(41.9%)，以及「應徵不同職缺，都是同一封履歷，連應徵項目也沒改」(39.1%)，還有「未附自傳」(35.3%)、「履歷內容出現錯字」(24.1%)！
yes123求職網發言人楊宗斌認為，企業除了「首重」履歷完整度，在尚未正式聯繫接觸前，更希望能先看到求職者的照片與自傳。楊宗斌建議求職者在履歷表上，盡可能要上傳或貼上自己的個人照，減少被人資或用人主管在「快篩」時，立刻遭到剔除的風險！
只是對於新鮮人的履歷照，企業認為仍有不少毛病需要改進，在「十大NG履歷照」方面，前五名分別是：「拍照時，裝可愛的表情」(43.5%)、「用手機自拍，臉部不清楚」(38.1%)、「非大頭照，改放全身生活照」(36.3%)，以及「照片背景複雜，干擾主體本人」(32.1%)、「放沙龍藝術照」(26%)；至於六到十名為：「拍照時，穿著邋遢」(22.6%)、「衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(19.6%)、「拍照時，髮型凌亂」(16.8%)，以及「放團體照，不知本人是誰」(13.4%)、「照片未脫帽，看不清楚長相」(12.7%)！
此外更有95.1%的企業指出，新鮮人假如自傳寫得好，也「會優先考慮」通知面試！這個調查結果也發現，企業看到的社會新鮮人的自傳內容，仍有不少缺失，需要調整：像是「內容缺少對工作的想法」(47.9%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(46.5%)、「套用既定範本，千篇一律」(43.5%)，以及「搞錯重點，內容多與工作無關」(33.2%)、「內容缺少技能專長的描述」(24.1%)！
而這項調查也顯示，今年新鮮人覺得寫自傳很困難，其中「最困難」的部分有：「不想跟別人寫的一樣，又不知道怎樣寫才有特色」(46.1%)、「想把自己寫得很棒，但不會包裝自己」(36.3%)、「找不出特別想強調的事蹟或特色，只好從小到大的事情都寫進去」(28.9%)，還有「怕寫錯字或用錯成語，只好套用現成的範本」(25.3%)，以及「不知道該寫什麼，只能寫個100、200個字」(22.5%)！
另外，yes123求職網調查顯示，66.6%的人表示，會依職缺的不同而改變履歷表。在投完履歷之後，就是開始等候面試通知，所以得做好事前準備工作！對於新鮮人而言，面試之前的準備，覺得「最困難」的部分為：「害怕口語表達不好，回答不得體」(48.7%)、「不知道怎麼開場介紹自己」(35.3%)、「不知道應徵的職務需要什麼能力」(34%)，以及「不了解應徵的公司到底在做什麼」(24.4%)、「擔心若發生求職陷阱，自己無法應變自保」(22.1%)！
yes123求職網也發現，今年仍然有22.2%的新鮮人透露，自己曾經有過「約好面試，卻沒有到」的情況！主要爽約的原因有：「答應後發現不是想應徵的職缺」(65.2%)、「不好意思馬上拒絕邀約」(54.1%)，以及「覺得可以找到更好的工作」(48.6%)！不過這樣「約好不到」的情況，「面試爽約」恐怕會犯了企業大忌！在yes123求職網此特別提醒新鮮人，千萬別成為「狂派」求職者：我行我素，不尊重應徵企業，以免種下，日後求職屢屢碰壁的苦果。
yes123求職網發言人楊宗斌說，今年新鮮人想獲得一份工作，企業認為，平均要面試約15位新鮮人，才有可能找到一位適合的人才。所以想掌握求職成功關鍵，楊宗斌說，履歷與自傳內容有特色，又積極主動求職，加上面試時有禮貌，被錄取的機率自然提高！
新鮮人求職 七成卡在履歷自傳
七、八月是新鮮人求職旺季，但主計總處估算廿至廿四歲年輕人失業率高達十二．三％，換算每八人就有一人找不到工作！yes123求職網調查青年在求職過程的難處，七成覺得寫自傳最難、六十四．七％苦於無專業證照或技能、六十．三％則受限於缺乏工作或社團經歷。
飯店業者人力資源部總監鄭曉雯指出，每份求職履歷平均只有卅秒的過目時間，應掌握基本要素，包含學經歷背景、家庭簡述、自己對產業的期望、企圖心及職涯規劃等。
調查也發現，四成八的受訪企業表示，附上英文履歷會有加分作用，九成公司認為，如果附上照片，會優先考慮。
yes123求職網發言人楊宗斌建議，照片最好以面試產業應有的打扮為佳，例如銀行業建議著套裝、戲劇表演者則可穿著活潑。
鄭曉雯說，新鮮人難免缺乏證照或工作經驗等，但優勢是高配合度、願意學習的態度等，想取得面試機會並不難。
yes123進一步詢問受訪者分析自己面試未被錄取原因，以「沒事先準備，回答太空泛 」（五十三．五％）為大宗、「太緊張」（四十三．六％）居次。
另外，七十六％曾在面試被問過涉及隱私問題，甚至有十九．二％曾碰過面試官言語或肢體上的性騷擾，包括詢問性取向（卅一％）、 開黃腔（廿八％）、要求陪喝酒或吃飯（廿％） 。
楊宗斌指出，探人隱私或性騷擾舉動，恐涉及就業歧視，建議新鮮人，若被問到涉及隱私但不想回答的題目，可婉轉告知面試官；甚至可反問對方該問題與工作的關聯性，再就原因給予答案即可。
yes123是於七月七日到廿日，以網路問卷抽樣調查今年畢業或退伍、且有面試經驗的會員，完成一千五百份有效問卷。
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